fbpx

Tulossa: Tuloksellisia kohtaamisia -ohjelma

Tulossa uusi ohjelmasarja, jossa suomalaiset yritysjohtajat, asiantuntijat, näkijät ja tekijät pohtivat asioinnin, asiakaspalvelun ja asikaskokemuksen synnyttämistä digiaikana.

Vieraita haastattelee Ville Tolvanen, hallitusammattilainen, strategi, digitalisti ja yrittäjä.

”Asiakaslähtöisyys on suuri valhe”

Onko yrityksillä oikeasti halua miettiä asiakkaan parasta? Silloinkin, kun se maksaa? Pitääkö kaikkia asiointikanavia olla tarjolla vai voiko yritys ohjata asiakkaita pelkästään itse valitsemaansa kanavaan?

Muun muassa näitä kysymyksiä pohditaan ohjelmasarjassa Tuloksellisia kohtaamisia.

Pysy kuulolla! Ensimmäinen jakso nähtävissä 29.8.2019

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.