Ota yhteyttä

Päivä Chat Moment Makerina

Asiakaspalvelija äänessä | 11.07.2018

Nauru raikaa ja sormet sauhuaa. Päivä alkaa luonnollisesti tietokoneen käynnistämisellä. Avaamme muutaman kymmentä välilehteä nettiselaimeen ja kirjaudumme tarvittaviin järjestelmiin,...

Lue lisää

Mistä on hyvät kohtaamiset tehty?

Asiakaspalvelija äänessä | 04.07.2018

Mistä on pienet Moment Makerit tehty? Ystävällisyydestä, kielitaidosta, näppäristä sormista. Avuista korvaamattomista. Myynnillisyydestä, onnistumisen riemusta. Oman työn...

Lue lisää

Mitä vaatii olla Chat Moment Maker?

Asiakaspalvelija äänessä | 27.06.2018

Meistä chatin Moment Makereista jokainen kohtaa tavallisen työpäivän aikana reilut 100 asiakasta. Se on melkoinen määrä, eikö olekin? Mutta minkälaisia ominaisuuksia meiltä vaaditaan, jotta...

Lue lisää

Miten käy, kun puhelinmyyjä soittaa toiselle puhelunmyyjälle?

Asiakaspalvelija äänessä | 20.06.2018

Vapaa-ajalla en yleensä uskalla vastata puhelimeen, koska olen aivan liian helppo asiakas. 5 vuotta myyntialalla on tehnyt minusta liian empaattisen ja ajattelen melkein enemmän sitä vastapuolen...

Lue lisää

Minä olen Tuitsi, Moment Maker

Asiakaspalvelija äänessä | 13.06.2018

Vuosi sitten "Moment Maker" oli minulle täysin vieras työnimike. Nyt, työskenneltyäni reilun puolen vuoden ajan Moment Groupilla Moment Makerina tiedän ja ennen kaikkea olen sisäistänyt tuon...

Lue lisää