Asiakaspalvelija äänessä Henkilökunta | 19.06.2019
Howdy! Olen Sari Mäyränpää ja aloitin pari viikkoa sitten Tampereen Moment Groupissa asiakasneuvojana – tai Moment Makerina, niin kuin täällä meitä kutsutaan. Työnkuvaani kuuluu...
Asiakaspalvelija äänessä | 12.06.2019
Mistä on suuret kaupat tehty? Mistä on suuret kaupat tehty? *** Hymystä, argumentoinnista, asiakkaan kuuntelemisesta, upgreidauksesta, upsellistä, arvokkaimman tuotteen...
Asiakaspalvelija äänessä | 05.06.2019
Meillä hoidetaan asiakkaidemme chat-palvelua neljällä paikkakunnalla ja itse työskentelen Pieksämäellä Chat Spirit Leaderina. Chatista ajanvaraukset, remonttiavut ja juhlapalvelut Saavun...
Asiakaspalvelija äänessä | 22.05.2019
Minun on monesti tullut kirjoitettua, että pitäisi muistaa liikkua enemmän työpäivän jälkeen. Tänä vuonna en aio pelkästään liikkua vaan myös nostaa kuntoa! Veri kiertämään...
Asiakaspalvelija äänessä | 15.05.2019
Aloittaessani aikoinaan myyntityöt vakuutusten parissa en tiennyt ennestään vakuutuksista paljoakaan. Mielikuvassani oli, että vakuutukset nyt ovat välttämätön paha, joita ei toivottavasti...
Asiakaspalvelija äänessä | 08.05.2019
Olen ollut kohta 6 vuotta myyntityössä. Myyntityö on sydäntä lähellä ja teen kauppaa harrastusmielessä myös vapaa-ajalla. Nyt sain tilaisuuden kokeilla kuukauden ajan työskentelyä...
Asiakaspalvelija äänessä | 01.05.2019
Olen viihtynyt Moment Groupilla jo tovisen aikaa, yksitoista vuotta tuli täyteen tämän vuoden alkupuoliskolla. Aloin eräänä päivänä miettimään, että meitä mahtuu porukkaan jos...
Asiakaspalvelija äänessä | 24.04.2019
Sain vinkin mennä Hyvinvointi-aamupalalle, jonka järjesti Roihu-hanke ja Lähitapiola. Kysyin pomolta lupaa tulla töihin myöhemmin tämän takia ja lupa heltisi. Kyllä kannatti...
Asiakaspalvelija äänessä | 17.04.2019
Kävimme kolmen hengen tiimillä Helsingissä asiakkaamme luona vierailulla. Asiakkaan toimihenkilöt vierailevat usein Iisalmessa ja meillä Moment Makereilla on tilaisuus päästä...
Asiakaspalvelija äänessä | 03.04.2019
Etätyö, Telework, Distance Work, Working from Home or Out from Office – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Kuulostaako telepaattiselta tai futuristiselta. No Worries! Ei suinkaan,...
Asiakaspalvelija äänessä | 27.03.2019
Voi pojat mikä viikko! Maanantai alkoi ihan normaalisti, lähdin toisin sanoen keskittyneesti soittamaan myyntipuheluita tavalliseen tapaan. Mutta esimies yllätti hetken kuluttua ilmoittamalla,...
Asiakaspalvelija äänessä | 20.03.2019
Minulla on vuosien kokemus telemarkkinointityöstä. Olen hoitanut kymmeniä eri kampanjoita, joissa tuotteet vaihtelevat laidasta laitaan. Välillä varaan koeajoja luxusautoihin, toisena päivänä...
Asiakaspalvelija äänessä | 13.03.2019
"Joni, kuuntele asiakasta!" Kuulin tämän lauseen töissäni viime vuoden lopulla muutamaan otteeseen, kun tehtäväni oli myydä vakuutuksia. Esimies ihmetteli, kun en osannut reagoida kaikkiin...
Asiakaspalvelija äänessä | 27.02.2019
Suurimman osan lähes 22 vuotta pitkästä elämästäni jääkiekkoharrastukselle uhranneena miehenalkuna on päähäni pinttynyt niin valmentajien – kuin vanhempienkin – aina niin tärkeäksi...
Asiakaspalvelija äänessä | 20.02.2019
Kulutusluottojen ottaminen on nykymaailmassa suurimmalle osalle suomalaisista ihan arkipäivää. Kaikkea nykylaitteistoa tarjotaan jo kaupan kynnykseltä asti osamaksuilla ja erilaisilla...