Asiakaspalvelija äänessä | 17.04.2019
Kävimme kolmen hengen tiimillä Helsingissä asiakkaamme luona vierailulla. Asiakkaan toimihenkilöt vierailevat usein Iisalmessa ja meillä Moment Makereilla on tilaisuus päästä...
Asiakaspalvelija äänessä | 03.04.2019
Etätyö, Telework, Distance Work, Working from Home or Out from Office – rakkaalla lapsella on monta nimeä. Kuulostaako telepaattiselta tai futuristiselta. No Worries! Ei suinkaan,...
Asiakaspalvelija äänessä | 27.03.2019
Voi pojat mikä viikko! Maanantai alkoi ihan normaalisti, lähdin toisin sanoen keskittyneesti soittamaan myyntipuheluita tavalliseen tapaan. Mutta esimies yllätti hetken kuluttua ilmoittamalla,...
Asiakaspalvelija äänessä | 20.03.2019
Minulla on vuosien kokemus telemarkkinointityöstä. Olen hoitanut kymmeniä eri kampanjoita, joissa tuotteet vaihtelevat laidasta laitaan. Välillä varaan koeajoja luxusautoihin, toisena päivänä...
Asiakaspalvelija äänessä | 13.03.2019
"Joni, kuuntele asiakasta!" Kuulin tämän lauseen töissäni viime vuoden lopulla muutamaan otteeseen, kun tehtäväni oli myydä vakuutuksia. Esimies ihmetteli, kun en osannut reagoida kaikkiin...
Asiakaspalvelija äänessä | 27.02.2019
Suurimman osan lähes 22 vuotta pitkästä elämästäni jääkiekkoharrastukselle uhranneena miehenalkuna on päähäni pinttynyt niin valmentajien – kuin vanhempienkin – aina niin tärkeäksi...
Asiakaspalvelija äänessä | 20.02.2019
Kulutusluottojen ottaminen on nykymaailmassa suurimmalle osalle suomalaisista ihan arkipäivää. Kaikkea nykylaitteistoa tarjotaan jo kaupan kynnykseltä asti osamaksuilla ja erilaisilla...
Asiakaspalvelija äänessä | 13.02.2019
Aloittaessani puhelinmyynnin en uskonut, että tekisin tätä työkseni vielä kolme vuotta myöhemmin. Vaatetusmerkonomin haaveet Valmistuin vaatetusmerkonomiksi keväällä 2016 ja haaveenani oli...
Asiakaspalvelija äänessä | 06.02.2019
Elämässä ei voi aina kaikkea suunnitella etukäteen, joskus asiat vain tapahtuvat. Minusta tuli puhelinmyynnin ammattilainen ihan sattumalta, rekry-messujen kautta. Olen aina ollut...
Asiakaspalvelija äänessä | 23.01.2019
Monessa ulospäin soittavassa puhelinmyyntityössä kollegat ovat jo varmasti kuulleet otsikossa olevan lausahduksen oman tuttavapiirinsä keskuudesta "AI OOKSÄÄ JOKU PUHELINMYYJÄ??" Itselläni...
Asiakaspalvelija äänessä | 16.01.2019
Syyskuussa sain tiedon, että Lordilla on keikka Helsingissä 28.12.2018. Mahtava uutinen fanaattiselle Lordi-fanille! Päätin käyttää tämän tilanteen samalla hyödyksi harjoittaa myyntiä,...
Asiakaspalvelija äänessä | 09.01.2019
Ollaan Valmentajan kanssa viilattu minun Cooperin tulosta nyt muutama viikko ja tulostakin on tullut. Mutta nyt mennään askel pidemmälle ja aion ruveta SYÖMÄÄN TERVEELLISESTI. Tervellisellä...
Asiakaspalvelija äänessä | 06.01.2019
Olen myynyt Moment Groupissa lähes kaikkea mahdollista, mutta juuri kun luulin, että kaikkea on kokeiltu sain uuden haasteen – ihonhoitotuotesarjan. Minustako ihonhoitotuotteiden myyjä? Kun...
Asiakaspalvelija äänessä | 02.01.2019
Cooperin tuloksen parantaminen on kuin myyntityö; pitää uskoa itseensä. Mutta tullakseen hyväksi vaaditaan tueksi myös osaava valmentaja. Valmentajan avulla parempia tuloksia Olen huomannut,...
Asiakaspalvelija äänessä | 19.12.2018
Juoksimme syksyllä tyky-päivänä Cooperin ja jokainen osallistuja sai tästä hyvästä KuntoMoment -setelin. Seteli oikeuttaa tunnin mittaiseen breikkiin kesken työpäivän, jolloin voi...