fbpx

H24 Palvelut kokemuksia Moment Groupista

Case-esimerkit | 27.02.2019

Kun auto hyytyy tien päälle on äärimmäisen mukava tietää, että yhden soiton päässä on saatavissa yhteys päivystäjään, joka vastaa puheluun ja hoitaa kiperän tilanteen kuntoon...

Lue lisää

Yepzonin kokemuksia Moment Groupista

Case-esimerkit | 01.10.2018

Yepzon tarjoaa valmiita kokonaispalveluita sekä kuluttajille että yrityksille. Palveluihin kuuluvat myös laitteet, jotka ovat kotimaisen kehitystyön tulosta. Tuotevalikoimaan kuuluu sekä...

Lue lisää

Jaguar Finlandin kokemuksia Moment Groupista

Case-esimerkit | 28.08.2018

"Moment Groupin toiminta on näkemykseni mukaan erittäin mutkatonta ja ystävällistä. Heidän kanssaan on helppo toimia."  Näin kertoo kokemuksistaan Moment Groupin kanssa Jaguar...

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia taksipalvelussa 24/7

Case-esimerkit | 13.06.2018

Keski-Suomen Aluetaksi Oy:n ja Moment Groupin yhteistyö alkoi keväällä 2016. Aluetaksilla oli tarve löytää yhteistyökumppani, joka palvelee Keski-Suomen Aluetaksin omien työntekijöiden...

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia Pizza-online.fi -palvelussa

Case-esimerkit | 11.05.2018

Pizza-online.fi on kahden innovatiivisen nuoren kädenjälki, jonka tarina alkaa vuodesta 2007. Nämä herrasmiehet päättivät helpottaa pikaruoan tilaamista radikaalisti....

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia chatissa – Case Sievitalo

Case-esimerkit | 13.04.2018

Kumppanimme Sievitalo Oy on muuttovalmiiden omakotitalojen, Täydenpalvelun asunto-osakeyhtiöiden sekä hoivakotitilojen rakentaja. Sievitalolle on tärkeää rakentamisen ja asiakaspalvelun laatu....

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia Tiivin chat-palvelussa

Case-esimerkit | 10.02.2018

Tiivi on Suomen tunnetuin ikkuna- ja ovivalmistaja. Tiivi on osa Inwidoa, joka on Euroopan suurin ikkunoiden toimittaja ja johtava ovien toimittaja. Inwidossa on yli 200 vuoden kokemus ikkunoista...

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia Mylab Oy:n asiakastuessa

Case-esimerkit | 29.09.2017

Kotimainen Mylab Oy on terveydenhuollon ja kliinisten laboratorioiden tietotekniikan asiantuntija ja laboratoriokeskusten tietojärjestelmäkumppani. Asiakkailta tulevista yhteydenotoista valtaosa...

Lue lisää

Tuloksellisia kohtaamisia Fimlab Laboratoriot Oy:n ajan...

Case-esimerkit | 28.08.2017

Kun varaat ajan laboratorioon, tuletko ajatelleeksi, että puhelu saattaakin mennä Contact Centeriin? Ei asiaa kuuluisikaan miettiä – tärkeintä on, että ajanvarauksen saa hoidettua...

Lue lisää

CASE AIG: täsmävakuutuksia etämyyntinä

Case-esimerkit | 03.07.2017

AIG on yksi maailman johtavista vahinkovakuutuskonserneista, joka palvelee asiakkaita yli 130 maassa, ja jonka palveluksessa on noin 40 000 työntekijää ympäri maailmaa. Suomessa AIG:n...

Lue lisää

Sujuvaa ja lähes näkymätöntä yhteistyötä

Case-esimerkit | 03.07.2017

Solteq on digitaalisen asiakaskohtaamisen asiantuntijayritys. Yhteistyössä Moment Groupin kanssa yritys tarjoaa asiakkailleen 24 tuntia vuorokaudessa toimivan palvelinkeskuksen. Normaalien...

Lue lisää

Asiakaspalvelusta rakennetaan yhdessä pysyvää kilpai...

Case-esimerkit | 12.06.2017

Huutokaupat.com on Suomen suurin verkkohuutokauppapalvelu, joka kerää kuukausittain lähes 2,5 miljoonaa kävijää. Yksi yrityksen vahvoista kilpailueduista on sen asiakaspalvelu, josta vastaa...

Lue lisää

Palo paneutua asiakkaan tarpeeseen

Case-esimerkit | 01.06.2017

Kauppahalli24 on verkkoruokakauppa, jonka chat-asiakaspalvelussa käy melkoinen vilske. Toimistoaikana yritys hoitaa itse asiakaspalvelunsa, mutta illalla puikkoihin hyppää Moment Group....

Lue lisää

Case: IT-HelpDesk

Case-esimerkit | 11.01.2017

Help Desk toteutettuna yhteistyökumppanin kanssa on kustannustehokas ratkaisu, joka parantaa asiakaskokemusta. Tarjoamme Help Desk –palvelua asiakkaan omien järjestelmien kautta, ainoastaan...

Lue lisää

Case Kauppahalli24.fi

Case-esimerkit | 12.12.2016

Kauppahalli24.fi on ruokakauppa verkossa ja se on perustettu kuluttajien arkea helpottamaan. Tilaamalla ruokaostokset suoraan verkosta säästää sekä aikaa että vaivaa. Yritys panostaa ruoan...

Lue lisää