fbpx

Myynti sakkaa? Muista korvien vuosihuolto!

Asiakaspalvelija äänessä | 13.03.2019

"Joni, kuuntele asiakasta!" Kuulin tämän lauseen töissäni viime vuoden lopulla muutamaan otteeseen, kun tehtäväni oli myydä vakuutuksia. Esimies ihmetteli, kun en osannut reagoida kaikkiin...

Lue lisää

Pardon, mutta missä on Helsingin vanha kaupunki?

Asiantuntijat | 12.03.2019

Tämän kysymyksen esitti minulle ranskalaisen kumppaniyrityksemme toimitusjohtaja, kun olimme sopineet yhteistyön aloituksesta ja siirtyneet kevyempiin aiheisiin. Yhteistyössä tuotamme heidän...

Lue lisää

Service Desk tukee myös hoitajia

Asiantuntijat | 07.03.2019

Pieksämäellä on asiantunteva SD-tiimi (Service Desk), joka tarjoaa tietoturvallisia palveluita 24/7. Kymmenet eri alan asiakkuudet hoituvat pitkällä kokemuksella ja palvelun sisältö...

Lue lisää

Mistä voittava joukkue koostuu?

Asiantuntijat | 28.02.2019

Viime aikoina varmasti suurin osa otsikoista on koskenut vasta edesmennyttä mäkisankari Matti Nykästä. Hänen teot ja menestys hakevat vertaansa suomalaisesta talviurheiluhistoriasta ja...

Lue lisää

H24 Palvelut kokemuksia Moment Groupista

Case-esimerkit | 27.02.2019

Kun auto hyytyy tien päälle on äärimmäisen mukava tietää, että yhden soiton päässä on saatavissa yhteys päivystäjään, joka vastaa puheluun ja hoitaa kiperän tilanteen kuntoon...

Lue lisää

Joukkuehengen merkitys päivittäisessä tekemisessä

Asiakaspalvelija äänessä | 27.02.2019

Suurimman osan lähes 22 vuotta pitkästä elämästäni jääkiekkoharrastukselle uhranneena miehenalkuna on päähäni pinttynyt niin valmentajien – kuin vanhempienkin – aina niin tärkeäksi...

Lue lisää

Oppisopimuksella merkonomiksi

Asiakaspalvelija äänessä | 20.02.2019

Kulutusluottojen ottaminen on nykymaailmassa suurimmalle osalle suomalaisista ihan arkipäivää. Kaikkea nykylaitteistoa tarjotaan jo kaupan kynnykseltä asti osamaksuilla ja erilaisilla...

Lue lisää

Löydä oma tapasi olla puhelinmyyjä

Asiakaspalvelija äänessä | 13.02.2019

Aloittaessani puhelinmyynnin en uskonut, että tekisin tätä työkseni vielä kolme vuotta myöhemmin. Vaatetusmerkonomin haaveet Valmistuin vaatetusmerkonomiksi keväällä 2016 ja haaveenani oli...

Lue lisää

Tietoturvallisuus ja tehokkuus

Asiantuntijat | 07.02.2019

Edellisessä postauksessa pohdin sitä, että tietoturvallisuus ei voi olla vain IT-osaston asia, vaan se on tärkeä osa johtamista ja johtamisen työkaluja. Onko kaikki valmista, kun on saatu...

Lue lisää

Kuinka minusta tuli puhelinmyyjä ja vakuutusmyyjä?

Asiakaspalvelija äänessä | 06.02.2019

Elämässä ei voi aina kaikkea suunnitella etukäteen, joskus asiat vain tapahtuvat. Minusta tuli puhelinmyynnin ammattilainen ihan sattumalta, rekry-messujen kautta. Olen aina ollut...

Lue lisää

Rekrytori Ratinan kauppakeskuksessa

Ajankohtaista | 01.02.2019

Onko työpaikka haussa? Tule tutustumaan meihin Ratinan kauppakeskuksessa järjestettävään Rekrytori-tapahtumaan. Löydät meidät ykköskerroksesta, osastolta numero 5. Avoimia työpaikkoja...

Lue lisää

Olli, alias Nuori Jellona

Henkilökunta | 30.01.2019

Kesätyö voi johtaa pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Näin kävi Karvisen Ollinkin kohdalla, Moment Makerin, jota myös Nuoreksi Jellonaksi kutsutaan. "Nuorisossa on toivo", sanotaan – tässä...

Lue lisää

Taustatyö, jälkityö, Back Office

Ajankohtaista Asiantuntijat | 29.01.2019

Asiakaspalvelukeskuksessa hoituvat akuutit työt, kuten puhelut ja chatit, mutta on lisäksi paljon tehtäviä, joita voidaan tehdä akuuttien kontaktien hoidon lisäksi. Meillä on tarjolla...

Lue lisää

”AI OOKSÄÄ JOKU PUHELINMYYJÄ??”

Asiakaspalvelija äänessä | 23.01.2019

Monessa ulospäin soittavassa puhelinmyyntityössä kollegat ovat jo varmasti kuulleet otsikossa olevan lausahduksen oman tuttavapiirinsä keskuudesta "AI OOKSÄÄ JOKU PUHELINMYYJÄ??" Itselläni...

Lue lisää

REKRY IN 2019 REKRY- JA KOULUTUSMESSUT Pieksämäellä

Ajankohtaista | 21.01.2019

Oletko vailla työpaikkaa? Asutko Pieksämäellä tai lähistöllä? Hienoa! Tule tervehtimään meitä ja nappaa samalla itsellesi työpaikka luotettavan ja reilun työnantajan...

Lue lisää