fbpx

“En kestä kun meidän talo on täynnä huipputyyppej...

Ajankohtaista | 22.12.2017

Kehujen keskiviikkoa vietettiin monilla suomalaisilla työpaikoilla 13.12. ja myös me lähdimme koko Moment Groupin voimin innolla mukaan jakamaan hyvää mieltä kollegoille kehujen muodossa....

Lue lisää

Muutos maksupalvelulaissa 13.1.2018

Ajankohtaista | 20.12.2017

Suomen maksupalvelulaki (290/2010) muuttuu EU-direktiivin johdosta 13.1.2018. Muutos vaikuttaa niiden Moment Groupin asiakkaiden palveluihin, joilla on käytössä maksullisia palvelunumeroita, esim....

Lue lisää

Tuemme tänä jouluna Naisten Pankin toimintaa

Ajankohtaista | 14.12.2017

Moment Group lahjoittaa tänä vuonna joululahjoihin varatun summan hyväntekeväisyyteen ja kohteeksi valikoitui Naisten Pankki. Mikä on Naisten Pankki? Suomalaisen innovaation, Naisten Pankin,...

Lue lisää

Väliaikahyväksynnän tärkeys ja mikä se on?

Asiakaspalvelija äänessä | 14.12.2017

Äskeinen vakuutusmyyntipuheluni kesti 20 minuuttia ja lopputulos oli positiivinen; minä sain kaupat ja asiakas hyvän vakuutuksen hintaan 9,90 euroa. Kyseisen puhelun yksi välihyväksyntä koski...

Lue lisää

Joulukortilla positiivista energiaa työpaikalle

Asiakaspalvelija äänessä | 07.12.2017

Tein viime vuonna joulukortin parhaille työkavereilleni ja esimiehille. Idea on edullinen ja yksinkertainen. Eikä vie juuri yhtään aikaa tai rahaa. En tyydy kaupasta saataviin tylsiin...

Lue lisää

Sähkönmyyjästä hyväksi vakuutusmyyjäksi?

Asiakaspalvelija äänessä | 29.11.2017

Voiko hyvästä sähkösopimusten myyjästä tulla myös hyvä vakuutusmyyjä? Tämä on nyt käytännön testauksessa, kun olen siirtymässä vakuutusten myyntiin. Olen myynyt niitä ennenkin, mutta...

Lue lisää

Moment Spirit Manager Heini kehittää työntekijäkoke...

Henkilökunta | 22.11.2017

Yksi Moment Groupin arvoista on "Ilo tehdä työtä". Työviihtyvyys ja työntekijöiden hyvinvointi, työntekijäkokemus, näkyvät palvelun laadussa, asiakaskokemuksessa. Hyvä asiakaskokemus on...

Lue lisää

Työntekijä on työnantajalleen rahapuu – näin onni...

Asiakaspalvelija äänessä | 22.11.2017

Hyvä ja tehokas työntekijä on työnantajalleen kuin rahapuu. Kun sitä hoitaa hyvin niin se kasvaa ja sen lehdille kasvaa riihikuivaa rahaa. Rahapuun saa kukkimaan parhaiten, kun sen antaa...

Lue lisää

Kuinka pitää myyntitulos hyvänä talven kaamoksessa

Asiakaspalvelija äänessä | 15.11.2017

Pimeys on tullut. Koko ajan pimeää ja väsyttää. Aamulla pitäisi nousta sängystä ylös ja kauppaakin pitäisi tehdä. Hei herätys! Ei kannata soittaa asiakkaalle väsyneenä. Tässä...

Lue lisää

Opiskelija äänessä

Asiakaspalvelija äänessä | 08.11.2017

Työskentelen kolmen korkeakoulututkinnon opiskelun ohessa myyntineuvottelijana, Moment Makerina. Työtä on helppoa tehdä joustavasti opintojen ohella ja se opettaa sitkeyttä ja...

Lue lisää

Tyhyilyä ja Hienoin Makkara -kisa Partaharjun maisemis...

Ajankohtaista | 06.11.2017

Aloin suunnitella syksyn virkistyspäivää sen pohjalta, millaista palautetta olin kuullut kevään TYHY-päivästä. Tuolloin kävimme viereisellä kuntosalilla tutustumassa kuntonyrkkeilyyn ja...

Lue lisää

Työympäristön ja työpisteen vaikutus päivään

Asiakaspalvelija äänessä | 02.11.2017

Töissä olemme yleensä 8 tuntia päivästä, joten työympäristön merkitys viihtyvyyteen on todella merkittävä. Tuoli, näyttö ja valaistus. Nämä ovat perustarpeet, joiden on oltava...

Lue lisää

Tume oikeisiin töihin!

Ajankohtaista | 26.10.2017

"Menisit sinäkin oikeisiin töihin!" Tätä on Tume saanut tubettajana kuulla kerran jos toisenkin. Niinpä Yle Summeri on mahdollistanut Tumelle työelämään tutustumisen ja  tuottanut...

Lue lisää

”Töihin ja uusien asiakkaiden pariin on ollut mukava...

Henkilökunta | 25.10.2017

Katri Puukka jäi kolmisen vuotta sitten vanhempainvapaalle Ina Finlandista ja palasi elokuussa Value Manageriksi Moment Groupiin. Paljon on muuttunut yrityksessä kolmen vuoden aikana, mutta niin on...

Lue lisää

Paineensietokyky myyntityössä – 10 vinkkiä

Asiakaspalvelija äänessä | 25.10.2017

Yksi suurimmista myyntityön haasteista on sietää painetta. Kun ei tule kauppaa, voi teepannu helposti keittää yli. Paineensietokykykin on asia, jota voi helposti harjoitella ja kehittää! Kun...

Lue lisää