Ota yhteyttä

Ylivuotopalvelu

Ylivuotopalvelussa puheluihin vastaa ensisijaisesti esimerkiksi yrityksen oma henkilökunta ja toissijaisesti Moment Groupin asiakaspalvelukeskus. Puhelut voidaan ylivuodattaa esimerkiksi silloin, kun oma vaihde on varattu tai jos tulevaan puheluun ei olla vastattu yhdessä sovitun ajan kuluessa.

Puhelut oman palveluajan ulkopuolella on myös mahdollista ohjata Momentin ammattilaistiimille ja näin varmistaa 24/7 tavoitettavuus ja asiakastyytyväisyys.